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在公司承建的津石高速公路JSLQ4标段一路走下来,留在脑子里的直观印象是干净整齐。从长1587米的千里堤特大桥施工现场,到占地270多亩的预制梁场;从有VR技术的安全体验馆到为员工提供一日三餐的食堂,所走到的每一处都是干干净净整整齐齐,就连桥面铺装预制梁板的预留筋都排着整齐的队伍,让人心里有着微微的讶异:呀!这个工地这么干净。 每一种管理风格都与成长经历、工作作风息息相关,津石高速公路项目部常务副经理孟召祥也不会例外。 与经历过京沪高铁、南水北调等大型工程高压历炼的同事们一样,孟召祥的言谈中虽然对过往经历轻描淡写,但依然在思考问题的方式上和工作方法留下了明显的痕迹——做事追求完美,严谨细致,面对复杂环境心态平和乐观坚韧。 上 篇 领导安排啥就干啥的“听话”好员工 每个人走过的路都有属于自己的色彩,孟召祥的成长之路对今天的一线项目年轻人来说,可能更有借鉴意义。因为像他这样,从项目综合办公室岗位成长起来的项目经理并不多见。 是的,孟召祥职业生涯的第一步从文秘开始。 2000年7月,孟召祥大学毕业后的第一个项目是内蒙阿霍公路,从这里开始,他做过项目综合办公室的所有工作,干过标准化管理,当过原四分局办公室主任,建过京沪高铁项目拌合站,负责过京沪高铁荆河特大桥现场施工,在贵广高铁项目任过分管协调和设备物资管理的副经理,项目经理职业经历从武清BT路面项目开始,历经南水北调潮河七标等三个项目火炼,直到担任津石高速公路JSLQ4标段项目常务副经理。在孟召祥不疾不徐的语速中显露出沉稳大气的性格,娓娓道来的每一段过往经历,连成一幅一线青年奋斗成长图。 孟召祥的父亲孟广发曾经多次获得省部级劳动模范等荣誉,他第一次出发去项目上,父亲叮嘱他:“到工地上好好工作,多向别人学习,领导安排啥就干啥。” 领导安排啥就干啥,孟召祥身体力行了父亲的嘱咐。 初到内蒙阿霍公路的孟召祥,领导安排在办公室做综合管理工作。因为项目人手少,除了做好综合办公室的办文、办会、接待、贯标等工作,领导随时可能派他到现场给测量队扶尺子、收料、盯土方施工。 这些还不够,领导有一天把他叫过去,让他把计量工作担起来。 虽然对计量一无所知,但孟召祥发现计量是用软件做,正好可以结合自己的计算机专业优势,他很快学会了用CAD画段面图计算方量。也正是通过做合同计量,他开始了解、熟悉工程施工流程。 阿霍公路是一个有故事的项目。营地房子房顶是木板上面用砖压着一层油毛毡,内蒙古冬天风大,为了防止风把屋顶掀掉,11月初,项目领导安排自卸车拉来几车土,十几名年轻员工用铁锨往屋顶扔土。盖一层土,洒一层水,用把屋顶冻住的方法抗风。这个办法启发了孟召祥,在以后的工作过程中,遇到任何问题都可以因地制宜采取解决办法。 此后,领导安排他去象桐公路协助做计量,他就即刻起程;安排回分局办公室做文秘工作,他就扎扎实实做文秘,很快就成了办公室主任;办公室主任没干多长时间,领导让他去京沪高铁建拌合站,就以京沪高铁要求的“跑步进场”速度按时间节点要求建起了拌合站…… 孟召祥的心是静的。工作再忙,只要放下手头工作,他就能静下来心看书。在原四公司办公室工作时,晚上看书,一年考下了一级建造师证书。计算机专业毕业参加工作后,他相继又读了经济管理和水工两个本科专业。 路桥公司党委书记陈世鹏说:“召祥的学习能力很强。”学习能力强的人,吸收新鲜事物的能力也强。在孟召祥的意识中,处处都是学习和提高机会。他说:“多和业主、监理沟通,多汇报工程进展,也能从业主和监理那里得到反馈信息。” 任南水北调潮河七标项目经理时,监理公司总负责人是一位大学教授,在打交道的过程中,他发现对方逻辑思维能力和把握问题主线的能力非常强,分析问题思路清晰眼界开阔。在讨论调整方案时,他留意观察思考对方的思路和语言表达方式。经过几轮大的方案讨论后,他发现自己思维方式和看待问题的角度有了变化。 当有人抱怨监理严苛时,他把“严苛”当成了学习机会。 这位“领导安排啥就干啥”的“听话”好员工经历和阅历越来越广的同时,也为自己积累了丰富的管理经验。他说:“走的项目比较多,中间短暂工作过的项目还有很多。回头想一想,项目上很辛苦,大家都不容易,但是到位于全国各地的项目上工作,开阔眼界是一个方面,更大的收获是‘对企业的生命和灵魂’认识得更深刻。” 下 篇 这是一位“三好”项目经理 孟召祥的经历,验证了每一段经历都是宝贵的财富,都是为遇到更好的自己所做的铺垫。 京沪高铁盯荆河特大桥施工,提高了他的现场组织能力。在“高标准严要求”的高压环境下,锻炼和提高了心理承受能力和抗打击能力;贵广高铁负责征地拆迁等协调工作的项目副经理经历,强化了他与项目周边所在地政府、百姓、企业等相关部门人员之间的协调能力;武清BT项目路面工程虽然不大,但是作为项目经理,安全、质量、进度、成本控制、效益,包括员工的成长,等等各方面都得到了实实在在的锻炼,才有了他后来在南水北调高压态势下的稳定发挥。 随着年龄的增长,对项目经理的定位与职责,有了越来越深刻的理解。现在回想起以前在南水北调所经历的种种困难,孟召祥理解了监理,理解了业主,每一方的管理出发点和角度不同,肯定会有不同的意见和看法,通过协调,可以找到一个各方都满意的解决办法。 “一好”——做好讲解和示范 公司承建的津石项目JSLQ4标段位于雄安新区南环,临近白洋淀,是全线难度最大、综合性最强、合同额最大的标段。担任津石高速公路项目常务副经理后,孟召祥首先分析了项目的基本特点,总结出管理的关键点是必须充分发挥好团队的力量,让每一位员工、每一个岗位都履职到位,才能管控到位。 通过以上介绍,我们可以感受到孟召祥是一个细心认真的人。 长着一张严肃脸的孟召祥脾气温和,很少发火,他的工作方式一是讲解,二是示范。 工人是施工最具体最直接的群体,也是距离危险最接近的群体,提高工人的安全意识,是安全文明施工生产中的重要组成部分。为了更好地提高工人安全意识,除了进行每天的班前安全教育,津石项目部建设了安全教育体验馆,通过模拟现场施工环境,针对容易出现安全问题的地方进行体验式教育。包括通过现实模拟洞口坠落、撞击安全帽、现场急救、综合用电等让工人切身感受按规范施工的重要性。 偏偏有些工人不相信制度,相信他们的直觉。有一次例行到施工现场检查时,按照规定应该是一机一闸,他发现工人为了图省事,把几台设备接在一个配电箱上,当场要求改正,工人强调说以前一直是这么干的,按照你的要求我们根本没法干活。他把两位工人叫到一边,详细解释:“配电箱这么接线,出现问题是谁第一个受到伤害?你们都是家里的顶梁柱壮劳力,发生问题谁来照顾你们的亲人?我指出来,是履行我的管理职责,在我这里有问题就必须改正。”工人心服口服地接受。 在南水北调郑州配套三标时,现场基坑开挖到九米多时,由于土的压力释放,钢板桩围堰“咔”一声响了一下。现场七八名开挖工人认为有危险,都跑了上来,不敢下去了。孟召祥解释半天按照施工方案和安全技术方案施工,绝对能保证安全,工人不听。孟召祥说:“我先下去,陪着大家干活行不行?”工人们说:“你是项目经理,你要是先下去,我们就下去干。”孟召祥放下手头的工作,陪着工人们在基坑里一直挖到12米深。 “二好”——带好团队 从几个月不能洗澡的阿霍公路项目开始职场生涯的孟召祥,对年轻员工的关注从生活开始。 施工企业的特殊性是不能改变的现实,但是生活条件是可以改变的。食堂、宿舍、办公室、篮球场、健身房,一样也不能马乎。 每一名技术人员的成长都离不开三个字——“盯现场”。 项目变大了,生活条件和工作条件变好了,但是一线技术员的工作没有变,还是必须“盯现场”。 孟召祥对一线施工人员说:“在保证安全质量的基础上大胆去做,不明白的地方多问多请教。可怕的不是做错,而是不去做,不去‘盯’”。 孟召祥对年轻人的管理松紧有度、因材施教,尽可能多地和他们聊天,听听他们的想法,希望在经历过津石高速公路这样一个综合性大项目之后,锻炼出他们多方面的能力。 他说:“近几年参加工作的大学生,好好培养很快就可能成为项目实施层骨干。津石高速项目体量大,项目内容丰富,经过三年的磨炼,尽可能地为下一个项目储备人才。” 项目上的年轻人性格不同,想法更不同。有人喜欢做外业盯现场,有人喜欢做内业整资料。为了让年轻员工得到更全面的发展,孟召祥提出了“技术人员要‘内外兼修’,即要能盯好现场,也要能理好资料。” 为培养内外兼修的综合性人才,项目采取轮岗措施,增加新员工的工作体验,培养他们的综合技能。 只要有机会,孟召祥会和项目上的年轻人聊天,听听他们的工作感受,对工作的看法,以后的工作规划,让他们更快地适应生活和工作环境。 随着项目上年轻人中90后越来越多,孟召祥调整了管理方式,规定好基本原则,给他们有一个自我放松、自我调整的空间和时间。 2017年来到项目的一位大学生,2018年4月来找孟召祥辞职。他看到辞职报告后问:“是真实原因吗?”年轻人回答“是”,孟召祥说:“你写清楚真实原因再来辞职。”一周后年轻又拿来了辞职报告,孟召祥看了说:“和我谈一谈你的真实想法吧。” 这位年轻大学生的家就在项目附近,辞职回家找工作的说法很牵强,孟召祥理解年轻人辞职无非是想换一个工作和生活环境。他对年轻人说:“你学的是工程专业,再换工作如果不改行还是施工企业,市政集团是央企,发展形势很好,你在附近再找一份工作,人文环境、管理、生活条件各方面都不一定能赶上在市政集团。你离家这么近,在这里工作就像在家工作一样,放弃了有点儿可惜。”这番入情入理的劝说让年轻人放弃了辞职的想法。 津石高速公路土源问题特别困难,环境协调难度也高,但和他交谈起来感觉云淡风轻,很轻松。 再难的问题,再大的压力,孟召祥也不能表现出来,因为他带领的是一个年轻的团队,需要他顶着压力带头往前冲。 “三好”——做好食堂 每一个方面的管理都是一面镜子,照出一个项目的管理水平。安全质量是,设备物资是,合同管理是,后勤管理同样是。 津石项目部的食堂,就很好地体现出了孟召祥做事追求完美的性格。 食堂建好,厨师招来以后,看到食堂采购和饭菜品种随意性太大,孟召祥要求列出每周的采购清单和菜谱。食堂管理员和厨师开始觉得很为难,孟召祥说:“这是最基本的能力需求,必须做到”。 事实说明标准与结果对等。不仅采购清单列出来了,菜谱列出来了,早、中、晚餐菜谱搭配有序,有荤有素,品种丰富多样,还能根据季节调整变换菜的品种。就连主食的种类,都变换出了花样。有位女大学生来到项目上,一个月胖了十斤。 食堂做好了,大师傅们也有自信:“大家伙都挺喜欢吃的,我们也高兴”。 孟召祥说:“开始并没有想得太多,本意就是大家伙都离家在外,尽最大努力让大家吃好点儿。” 任何一方面的管理有了标准,有了规范,细节上的完善就会水到渠成。2018年9月14日,有两位员工要外出参加技术比武,早晨五点半,食堂拿出的早餐一点儿也不马乎,西红柿鸡蛋汤面、煎馒头片、鸡蛋葱花饼搭配小菜。看到这样的早餐,有没有一种孩子要高考的感觉? 用心管理难,用情管理更难。这两项,孟召祥都做到了。 | |||||
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