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质量管理对于每一个项目而言都是极其重要的,对于水环境公司龙岗项目来说,提升质量管理水平永远在路上,且道险而远。“知不足,然后能自反也”,项目部高度重视质量管理活动及工作中出现过的问题,通过不断“回头看”深刻反思问题来源,积极采取改正措施,让整个龙岗项目的质量管理水平“更上一层楼”。 寓教于乐,硕果累累 为了营造积极向上的质量管理学习环境,龙岗项目想方设法将一些喜闻乐见的活动插入紧张的工作中,让所有的质量管理人员能够在严肃而多样的环境下深刻提升质量责任意识,提高质量管理水平,为打造龙岗项目的精品工程奠定基础。因此,龙岗项目在日常工作之余,吸取前几年的工作经验后,举办了丰富多彩的质量控制活动,从形式到内容都经过精心挑选,目的就是发现质量问题,寻找问题源头,制定解决措施,重审整改情况。 在龙岗项目,你不仅能见到的不仅有热火朝天、奋力施工的一线人员,还能看到积极参与项目质量活动的背影:项目部及施工现场组织人员张贴质量条幅、插旗海报和挂图,在这基础上为了更深层次地让施工人员牢记质量要求,在施工现场发放“管道施工质量就控制格言”,在这些朗朗上口、言简意赅的短句中,质量意识、质量观念更容易被记忆,更自然地贯穿在工作中;集中设置时间传授QC相关知识,使人人都懂QC,人人都能做QC,在内部选拔的基础上,选定人员参与总包部的QC成果发布会,同其他兄弟单位同台竞技,最终获得了二等奖的好成绩;在某天晚上的项目部会议室,项目部各部门代表和作业队负责人积极参加知识竞赛,内容涵盖施工全过程的质量控制手段,统一印刷试卷答题,取得的成绩都较为可观。 除了在质量管理活动中展露身姿外,在这里你更能看到在专项工作中努力提升质量管理能力的背影。这其中既包括在项目质量控制专项会议上热烈讨论相关负责人,又包括在施工现场、项目部各部门开展的各种联合检查。项目通过质量管理部进行专项检查、检查组成员深入施工现场等方式,在现场中发现问题,积极地进行总结,制定相应的整改措施。 在这些日常活动和专项工作中,质量责任意识深入人心,质量管理水平得到提升,施工质量得到保障。项目部人员更加理解质量工作,每个人都意识到自己就是推动项目质量水平提升的小齿轮,推动着质量工作稳步前行。 深刻总结,发扬光大 在实际中发现问题,在问题中探寻源头,在源头上遏制发展,寻根溯源、釜底抽薪,这是龙岗项目一贯的传统。经过对一系列的日常活动和专项工作的分析调查,研究知识竞赛试卷,对员工开展问卷调查等,项目部发现很多质量控制手段都存在知识盲区,在质量责任意识、质量管理理论知识方面仍需加强,项目的质量管理水平仍有很大的提升空间,便决定将质量管理的下一步重心放在质量管理理论学习上。 众所周知,思想是行动的指挥棒。施工质量问题大多是由思想懈怠引起的,明明可以做好的事,往往因为盲目大意、自认为经验丰富造成质量缺陷;思想消极,施工怠慢,也极易引发施工质量缺陷。只有将质量管理宣传日常化、常态化,才能让将施工质量问题消灭在萌芽中。对此龙岗项目在质量相关知识宣扬之后,将质量控制理论贯穿于施工全过程,潜移默化地改变了施工状态,要求每个施工人员都心存质量,让产品质量更有保证。实践证明,经过一段时间质量管理知识及措施的传播,项目质量管理工作获得了良好效果,通过对质量控制的宣扬,项目一线施工人员对于施工质量的责任意识大幅提升,这对于改进整个龙岗项目一线施工状况都起到了良好“预热”作用。 “预热”过后更要趁热打铁,龙岗项目加设了专项工作,将专项检查、联合检查定期化、频繁化。过去虽然每天都有项目部质量管理人员深入现场督促施工、查找施工质量问题,但是仍旧会偶然出现质量问题,这是因为质量管理人员也存在其局限性,且只是对现场质量问题发生后的整改有一定的指导意义,并不能对质量问题隐患全面盘查。而专项检查能够对现场的质量问题精准射击,联合检查更是对现场的火力覆盖,能够加深、拓宽对质量问题从隐患到产生全过程的监管,做到质量问题“零容忍”。 对于工程人而言,工程质量始终是心里一根紧绷地弦,我们不仅为打造精品工程而喜,更为产生质量问题而忧。龙岗项目通过深入总结,精心改良,努力提升质量管理水平,服务社会,创造价值。今后,龙岗项目将在生产更多质量佳、回馈好的产品路上愈走愈远。
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