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人生就像登山,多数情况下你看不到山顶,甚至看不到前方的路,但你不能否定的是,你每前进一步,就离山顶近了一步。莫非来到深圳地铁7号线是2014年10月的一天,那天阳光明媚适宜爬山,就是这么不经意开始的地铁情缘,让她甘于寂寞、甘于奉献、甘于学习默默无闻的为公司在深圳的地铁事业努力了七个春夏秋冬,其中的苦辣酸甜只有她自己懂得,而今仍在无怨无悔的攀登这座高峰。 咬定青山不放松,立根原在破岩中 从深圳地铁7号线到5号线再到12号线,从一个懵懂无知的大学生成长为一名独挡一面的综合性办公人才,这离不开她7年的努力,小姑娘用无比热爱和满腔热血,抒写着自己无悔的青春!她深知办公室工作是承上启下、联系部门和各个站点的桥梁;是沟通左右,协调各个职责岗位关系的纽带;是上传下达,保证各项工作正常运转的中枢。于是,小姑娘从最基础的规章制度学起,吸取百家之长,并融入自己的见解,快速熟悉了关于公文办理、公文审核、公文收发及传阅、文件的上传下达等各项日常工作规章制度,使办公室综合岗的基础工作都做到了有章可循、井然有序。同时她始终把学习放在重要位置上,加强知识和经验的积累,认真学习新领域,刻苦钻研专业知识,努力提高自身综合素质以满足不断增长的综合办公要求。 不积跬步无以至千里,不积细流无以成江河 办公室本身就是综合性强、服务面广、办理事务多的部门,而办公室综合岗更是综合中的综合,一个电话,一篇材料、甚至一杯水、一个桌牌都有可能成为焦点,导致功亏一篑。只有与时俱进、开拓创新、勤于思考、加强团结,找到和找准工作的突破口,关注每一个细节,妥善处理好各方面关系,才能更完美的完成各项工作任务。 针对综合岗工作,她既从平时加强管理,也在细节上重点落实,每一个细小工作都认真对待,有计划、有落实,有检查,特别针对各项会议安排,她更加注意通知人员到位和会场服务工作,提前将LED屏做好、摆放好桌牌和会议使用的纸、笔、激光笔、提前将茶水准备好,配合相关部门圆满完成会议工作。 第一次学习做工资和社保是2014年她即将去项目的前一天,人力资源部的大哥大姐们给她详细讲解了工资和社保的组成及如何编制,一番讲解下来,她的本子上密密麻麻的记录了几页纸。来到项目后,她第一次正式做工资和社保,看着陌生的表格,瞬时感觉头大,不过她并没有气馁,对照着之前本子上记录的知识一点一点仔细编制,前两个月还有些生疏,到后面她已经可以熟练编制了。她的师傅跟她说过:做工资和社保不怕慢,但一定要仔细。这么多年过去了,她一直牢记着师傅对她的教导,每次做完工资和社保都会先自己仔细检查,确认无误以后再发给上级领导审核。 登顶俯瞰全是景,一览无余皆是情 办公室的办公用品采买、发放和用印管理是个既严肃认真又枯燥乏味的工作,她既坚持原则又从实际出发,实事求是确保各项工作顺利推进。不论是站点还是各部门同事,何时来领用办公用品她都热情接待,及时处理,从未因下班或吃饭而推脱,但关于用印管理涉及到原则性问题她也是一步不让,不照顾情面,不乱开特例,不擅自答复,同时充分做好解释工作并提供合理的解决方案供同事选择,真正做到让每一个来办公室的同事满意而归。 “世事洞明皆学问,人情练达即文章。”办公室工作本就是服务性工作,为保证生产生活和各部门正常运转而工作,为大家服务,想大家之所想,超前思考,想大家之未想,从浅层次的被动服务向深层次的主动服务转变,她和同事们一直在努力。“些小吾曹州县吏,一枝一叶总关情。”从接一个电话、让一个座位、倒一杯热水做起,虽然她做的都是一些微不足道的小事,但正是这样良好的服务确保了各项工作的顺利实施。 高处自有风景在,人生本是多尘埃 综合岗工作本就是枯燥乏味的,事情少的时候要整理总结,事情多的时候没日没夜,不论是忙还是闲,她都不慌不乱、井井有序,每一项工作一一记录在册,留档存案。工作是枯燥的,但人不可以枯燥。她经常说:“虽然办公室工作有时很枯燥,但是我选择了这个职业,就要热爱这个职业,当我真的沉下心深入到这个工作中去就会在苦和累中找到这个职业的快乐。”在平时枯燥的办公室生活中,这个活泼可爱的小姑娘总是能给大家带来快乐。一盆绿萝、一棵文竹还有那一张张可爱的温馨便利贴,在不经意的瞬间,便可以抚慰我们那颗异常烦躁的心灵,每每怒气冲冲来到办公室的人,走的时候总能开心的笑着离开。 人生不如意之事十之八九,当她有不开心的时候就会约上三五好友一起去爬山,出一身汗,登上高峰远看风景,再想想自己的琐事是多么的微不足道,一切烦恼也就烟消云散了。 刘墉在《方向》里有说:你可以一辈子不登山,但你心中一定要有座山。它使你总往高处爬,它使你总有个奋斗的方向, 它使你任何一刻抬起头,都能看到自己的希望。愿这个娇俏可爱的小姑娘一直向她心中的高峰攀爬,早日爬上属于她自己的山。 | |||||
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